IT Remote permet de couvrir rapidement et efficacement les besoins du Service IT et support de votre société.
Que ce soit pour vos utilisateurs en interne ou en externe (télétravail),
IT Remote vous permet de faire une prise de main ou un accès à distance facilement.
Un fois le déploiement des agents IT Remote réalisé sur tous vos appareils, vous pourrez facilement y accéder avec ou sans présence du collaborateur, qu’il soit dans l’entreprise, chez lui ou n’importe où dans le monde.
La console 100% web permet de créer des groupes d’appareils afin de cloisonner l’accès aux appareils en fonction de son profil.
Cela entraine une gestion fine des droits d’accès aux appareils et de la sécurité de l’information dans l’entreprise.
Connectez-vous auprès de vos clients en toute sécurité grâce à l’architecture de notre solution qui offre pour votre société et vos clients des accès à distance permanents cryptés et hautement sécurisés (Chiffrement SSL, double authentification 2FA, Oauth2...)
Ce logiciel, mode 100% Web, est très facile d’utilisation et s’affranchit de toutes les contraintes d’installation, versioning,…pour permettre une intervention rapide et efficace quelque soit la complexité des problèmes.
Grâce à ses API et ses Web Services disponibles sur demande, tout éditeur de solution ITAM (IT Asset Management) / ITSM (IT Service Management) ou de CRM (Customer Relationship Management) peut implémenter facilement dans son logiciel les fonctionnalités de prise de main ou d’accès à distance.
« Grâce à l’interconnexion réalisée avec IT Remote, nous pouvons effectuer directement depuis notre application PYTHEAS Service Desk une prise de main ou un accès à distance sur les postes de nos utilisateurs. Cela nous permet facilement et rapidement de les dépanner »
Eric BIBAL Responsable Support PYTHEAS
Accéder à la console web
