Accéder à la console web
Non, seul l'initiateur d'une session (appelé l'Utilisateur) a besoin d'une licence, les participants (appelés Clients) sont libres et ne paient rien.
Vous possédez deux types d'accès : si vous êtes l'acheteur de la licence, vous détenez un compte accessible depuis notre site marchand (celui où vous vous trouvez actuellement). Vous y trouverez toutes les informations liées à votre achat.
Si vous êtes l'utilisateur et que vous souhaitez lancer une session, accédez alors à votre Tableau de bord et démarrez votre prise en main à distance ! Vous aurez également accès à toutes les informations concernant les sessions lancées, les accès permanents etc.
Vous pouvez télécharger nos Guides de prise en main ici.
Votre contrat sera renouvelé automatiquement chaque année. Pour mettre fin à votre abonnement, avertissez-nous par mail ou désactivez-le directement via votre tableau de bord. Vous avez une vision claire et un contrôle total de vos souscriptions à tout moment sur votre page d'accès ITRemote.
Le logiciel IT Remote fonctionne par défaut en mode SaaS ("Software as a Service"), grâce auquel vous n'avez besoin de rien installer sur votre ordinateur/réseau.
Si vous souhaitez une version On Premise, merci de nous contacter.
Il n’y a pas de limite d’appareils gérés avec IT Remote.
Cependant, si vous souhaitez gérer plusieurs appareils en même temps, il faudra souscrire à plusieurs licences.
Les licences IT Remote sont de type « Licences Flottantes ». Vous pouvez donc les partager avec d'autres utilisateurs de l'entreprise si nécessaire ainsi qu'y accéder de n'importe quel poste.
Oui, les mises à jour sont incluses dans le prix de la licence.
Actuellement, nous ne proposons que des abonnements annuels et des facturations annuelles.
Nous proposons une version d’évaluation gratuite avec les mêmes fonctionnalités que la version payante pour une durée d’utilisation de 15 jours. Cliquez ici pour essayer ITRemote !
Celui qui accepte la prise de main à distance de son poste.
C’est celui qui prends la main à distance d’un poste. Il est souvent appeler Technicien, intervenant, Administrateur …
Une licence IT Remote intègre deux types d’accès possibles :
Il n'existe pas de licence gratuite. Cependant, vous pouvez demander à obtenir une version d'essai de 15 jours gratuitement. Elle ne vous permet de n'avoir qu'une seule licence et est à usage non commerciale (voir tableau ici). Mis à part cela, elle vous donne accès à l'entièreté des fonctions de l'outil pour que vous puissiez le tester en conditions réelles.
Nous proposons les paiements via Visa, Mastercard, American Express et PayPal.
Les virements bancaires dans certaines conditions et certains Pays peuvent être acceptés. Merci de nous contacter.
Vous êtes libres d'utiliser ces licences comme vous le souhaitez :
L'outil a été pensé pour fonctionner sur les ordinateurs sous Windows et iOS (Apple).
Sur Linux, aucun soucis, préférez simplement l'utilisation de Google Chrome pour vos sessions.
La toute prochaine version d'ITRemote s'adaptera également sur tous les écrans tactiles (tablettes, téléphones), et donc même sur l'écran des Tesla, par exemple !