Réaliser votre devis

Assistance à distance

L'assistance aux utilisateurs (QuickSupport) n'a jamais été aussi simple et rapide, à partir de n’importe quel appareil, où que vous soyez !
Connexion simple et rapide entre 2 postes

Une connexion internet suffit pour fournir une assistance à distance depuis votre navigateur Web. L’utilisateur autorise l’accès à son poste en exécutant le client support rapide (QuickSupport), puis en insérant le code d’accès communiqué par le technicien. La connexion entre les deux postes est alors effective.
• Le Client bénéficie d’un support qui ne demande aucune installation
• L’Utilisateur fournie une assistance à distance qui nécessite aucun paramétrage (Aucune contrainte réseau, pas de configuration des ports, pas de VPN...).
• Proposer l’assistance à vos utilisateur depuis n’importe quel poste à partir de votre navigateur web (Firefox, Edge et Chrome ...)

Avantages